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Normas de Confidencialidad y Operación

Normas de Confidencialidad

Esta política se aplica a todos los directores, oficiales y empleados de US Legal Solutions, LLC (“Compañía”) y sus afiliados y estipula las condiciones necesarias para cumplir con las exigencias de privacidad que incluye el Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) y los estatutos complementarios y similares decretados por los Estados y sus respectivos departamentos de seguros. El GLBA es una ley federal que se aplica a todas las actividades financieras incluyendo los servicios que brindan las compañías aseguradoras de títulos inmobiliarios y sus agentes. La mayoría de los Estados han complementado el GLBA aprobando estatutos estatales y promulgando sus reglamentos. Se les recuerda a los empleados de la Compañía que los estatutos estatales, reglamentos, órdenes, o interpretaciones, que brindan una mayor protección de privacidad que el GLBA, son efectivos y no son remplazados por el GLBA. El propósito de esta política es proteger la privacidad de los consumidores individuales restringiendo la revelación de información personal privada por parte de la Compañía y sus afiliados y prohibiendo toda información personal evidente que esté siendo compartida con terceras personas no afiliadas, a no ser que se requiera o que sea, en su defecto, autorizado por ley.

Misión para Proteger Su Confidencialidad

La política de la Compañía es la de respetar la privacidad de sus clientes y proteger la seguridad y confidencialidad de toda información personal privada que pueda ser evidente. Los empleados de la Compañía no pueden revelar ningún tipo de información personal privada que pueda ser evidente a no afiliados, afiliados o terceros, a no ser que se requiera o que sea, en su defecto, autorizado por ley.

Aviso

El GLBA se aplica a las disposiciones de los servicios de conciliación de las compañías aseguradoras de títulos y sus agentes en cuanto a la venta, compra, o financiamiento de la casa de uno de sus clientes. La ejecución de cierres, reservas requeridas, investigación, tasaciones, certificados de inundación, servicios de intercambio, reexaminación de impuestos, reexaminación de títulos, emisión de compromisos y políticas de seguros de títulos, informes de crédito, servicios notariales y preparación de documentos requiere el cumplimiento del GLBA. Un aviso de las normas de confidencialidad de la Compañía deberá ser entregado al cliente en o antes de la fecha de su cierre y deberá estar disponible oportunamente en el Sitio Web de la compañía.

Definición de Vocabulario

Afiliado
Afiliado es toda compañía que controla, es controlada, o se encuentra bajo el control común de otra compañía.
Compañía
Compañía es toda empresa, sociedad de responsabilidad limitada (SRL), consorcio empresarial, sociedad en comandita simple o general, asociación u organización similar.
Consumidor
Consumidor es todo individuo que obtiene o ha obtenido un servicio de conciliación por parte de la Compañía o agente de la Compañía cuyo objetivo primordial es llevar a cabo propósitos personales, familiares o domésticos, o para uso de su representante legal.
Cliente
Cliente es todo consumidor que tiene un relación de cliente con US Legal Solutions, LLC y que ha recibido un servicio por parte de US Legal Solutions, LLC a cambio del pago de un honorario a US Legal Solutions, LLC.
Institución Financiera
Una institución financiera es toda institución cuyo negocio esté dedicado a la actividad financiera. Una entidad que brinda servicios de conciliación inmobiliaria es considerada como una institución financiera. Los reguladores funcionales federales han determinado que suministrar servicios de conciliación inmobiliaria se considera una actividad financiera. Ver por ejemplo 16 CFR 313.3 (2) (x), 12 USC 1843(k) (4).
Terceros No Afiliados
Terceros no afiliados son aquellas personas que no estén afiliadas a US Legal Solutions, LLC, o toda persona que nos esté empleada conjuntamente por US Legal Solutions, LLC y toda compañía que no sea nuestra afiliada.
Información Personal Privada
Información Personal Privada es aquella información financiera personal identificable que no esté a disposición pública.
Información Personal Identificable
Se refiere a toda información que nos da a conocer las especificidades sobre quien es usted. La información personal se exige cuando ordene un servicio y nos envía retroalimentación. También se exige para así poder brindarle los servicios que ofrece US Legal Solutions, LLC. Esta información puede incluir por ejemplo su nombre, dirección de facturación, dirección para envíos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, o información de pago, detalles del servicio, dirección de las propiedades que posee, y su estado civil. Gracias a dicha información, este sitio Web y nuestra oficina pueden tomar pedidos y brindarle un mejor servicio personalizado. La información financiera personal identificable es aquella información que contiene identificadores personales tales como números de cuentas, nombres y direcciones, suministrada por el consumidor para obtener servicios de conciliación.
Información Personal No Identificable por parte de este Sitio Web
Se refiere a aquella información que no identifica en sí misma a un individuo específico. Reunimos alguna información acerca de Usted basados en el lugar desde donde visita nuestro sitio Web de diferentes maneras. Dicha información puede ser recopilada y analizada tanto de una manera personal como agregada. Esta información puede incluir por ejemplo el Localizador Uniforme de Recursos del sitio Web (“URL”) de donde Usted procede, cual URL utilizará después, cual navegador esta utilizando y la dirección de su Protocolo de Internet (“IP”).
Información Disponible Públicamente
La Información Disponible Públicamente es aquella información que nosotros creamos, basados en fundamentos razonables, sea legalmente disponible al público en general por parte de registros gubernamentales federales, estatales o locales. La información disponible públicamente que se encuentra en registros gubernamentales incluye información de los registros inmobiliarios del gobierno. Tenemos fundamentos razonables para creer que la información incluida en los registros de tierras se provee legalmente al público en general si hemos determinado que dicha información es similar a aquella incluida en los registros públicos de la jurisdicción donde la escritura o hipoteca fueron asentadas.

Política Operacional

  1. ¿Qué información recopila esta sitio Web y US Legal Solutions, LLC sobre usted?

    Para poder brindarle un sinnúmero de productos y servicios, nosotros reunimos tres tipos de información sobre nuestros clientes: Información Personal Identificable, Información Personal No Identificable e Información Disponible Públicamente. Nuestro objetivo primordial en el momento de reunir información suya es el de brindarle un experiencia fácil, eficaz y personalizada mientras utiliza nuestro sitio y nuestros servicios.

  2. ¿Por qué reunimos información acerca de Usted y cómo la utilizamos?

    Nuestro objetivo primordial en el momento de reunir información personal es brindarles a nuestros clientes y los que visitan este sitio Web un excelente servicio y experiencia personalizados. Podríamos utilizar la información de contacto de nuestros clientes para tomar pedidos y buscar contactos sobre compradores de títulos para informales sobre el estado de sus pedidos, enviarles información promocional, mejorar el funcionamiento de nuestro sitio y administrar nuestros sistemas. También se puede recopilar información demográfica desde servidores de publicidad o servidores de contenido los cuales nos facilitan el código postal y el código de área asociados con las personas que visitan el servidor, asimismo que las páginas que se hayan revisado en nuestro sitio. Revisamos las acciones de los visitantes del sitio Web de una manera adicional con el fin de determinar las preferencias de nuestros clientes; este sitio Web también puede investigar la demografía, intereses, y páginas visitadas por nuestros visitantes, basados en la información que obtengamos durante los pedidos. Utilizaremos esta información para adaptar nuestro servicio, mejorar nuestros esfuerzos de mercadeo y promoción, analizar estadísticamente el uso del sitio, mejorar la oferta de nuestros productos; y personalizar el contenido, diseño y servicios de nuestro sitio.

    Podemos también compartir información personal identificable con terceros. Dicha información incluyen revelaciones que se requieran para afectar, administrar o hacer cumplir las transacciones que un cliente solicite o autorice. Esto incluye a los suministradores de servicios financieros como compañías que ejerzan en la industria bancaria, finanzas para consumidores, valores y seguros. También incluye cualquier otra información que la Ley de Privacidad Federal (“Gramm-Leach-Bliley Act”) estipule sea exenta de cualquier “disposición concerniente a opciones de exclusión. Reunimos información de las siguientes maneras:

    Pedidos
    Cuando haga un pedido, nosotros reunimos información personal identificable sobre Usted. Si Usted solicita uno de nuestros servicios, recopilaremos y mantendremos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envió, dirección de propiedades, número de teléfono, información de pago, número de pedido, URL de proveniencia, dirección IP, y contraseña. Reunimos toda esta y toda otra información, como lo revela esta Política, para tomar pedidos, brindarle servicios que nos permitan darle información acerca de su pedido y enviarle material promocional.
    Información de contacto e Información de Terceros
    Si Usted contacta nuestra oficina, este sitio Web o alguno de nuestros empleados por teléfono, correo electrónico o correo postal, podríamos mantener un registro de su correspondencia o comentarios. Si Usted reporta algún problema con nuestra oficina o sitio, podríamos recopilar dicha información en un archivo específicamente dedicado a Usted. Si nos contacta por medio de nuestra sección de retroalimentación o llamando a nuestro personal, podríamos pedir su nombre, dirección de correo electrónico y aquella información que nos permita enviarle una respuesta. Si otros utilizadores o terceras personas nos envían correspondencia sobre sus actividades o compras en nuestro sitio, podríamos mantener dicha información en un archivo específicamente elaborado para Usted.
    Cookies
    Podríamos utilizar y dejar que otros utilicen los cookies durante la operación de nuestro sitio.
    Etiquetas de Acción (Action Tags)
    Podríamos utilizar y dejar que otros utilicen las Etiquetas de Acción durante la operación de nuestro sitio.
    Agente de Análisis del Sitio Web
    Podríamos utilizar un servicio externo para recopilar Identificación Personal No Identificable de una manera adicional con el fin de mejorar el mercadeo y diseño de nuestro sitio. Ellos podrían utilizar los cookies para llevar a cabo sus servicios. Para más información, sírvase ver la sección “Utilización de los Cookies” que se encuentra a continuación.
  3. ¿Con quiénes compartimos nosotros la información?
    Cumplimiento
    La información recopilada en este sitio Web se utiliza para procesar pedidos, buscar historiales de títulos, mantenerle informado sobre el estado de su pedido, y para fines estadísticos; como también para mejorar la operación de nuestra oficina, este sitio y su rendimiento, para pasar anuncios, y notificarle de ofertas especiales de nuestros productos que puedan interesarle.
    Otras Personas
    No vendemos, negociamos o cedemos su Información Personal Identificable a terceros sin su consentimiento a no ser que sea para la revelación de información como se indica a continuación. Nosotros sí transmitimos su Información Personal Identificable a agentes inmobiliarios, corredores, prestamistas, corredores de préstamos, y otras entidades financieras, inmobiliarias o gubernamentales como lo requiere el suministro de un servicio específico de título que Usted nos haya solicitado. Cualquier pedido por parte suya sobre alguno de nuestros servicios será el consentimiento real e implícito para dicha revelación como juzguemos necesario basados en nuestro criterio. Si usted le pide explícitamente a nuestra oficina que quiere excluir o prohibir dicha revelación, probablemente no podremos satisfacer el servicio que nos ha solicitado. Si desea excluir alguna de dichas revelaciones, Usted podrá hacerlo al hacer clic aquí o contactándonos.
    Podríamos transmitir Información Personal No Identificable acerca de las ventas, patrones de tráfico de nuestros clientes y toda información de este sitio a terceros, pero estas estadísticas no incluyen ninguna de la Información Personal Identificable. Podríamos dar a conocer información sobre cuentas cuando creamos que dicho desbloqueo sea razonablemente necesario para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y Condiciones o proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de este sitio Web de nuestros utilizadores y otros. Si los clientes no pagan los productos que han solicitado, podríamos transmitir la información bancaria a agencias de cobranza.
    Los Servicios Suministrados en Nuestro Sitio
    A excepción de como se haya indicado contrariamente en esta Política, este sitio Web no revelará, sin su consentimiento, la Información Personal Identificable de nuestros clientes a otros comerciantes.
    Agentes de Análisis de Información
    La información recopilada por o para este sitio Web podría ser transmitida a compañías externas para fines analíticos. Dicho análisis nos ayudará a mejorar nuestros servicios y nuestro sitio. Dicho agente de Análisis de información no podrá compartir la Información Personal Identificable con otros, ni utilizarla para cualquier otro fin que no sea el de ayudar a este sitio Web y al suministro de nuestros servicios.
    Cumplimiento con el Servicio de Procedimientos o de Seguridad Pública
    Ocasionalmente, las autoridades judiciales o de seguridad pública podrían pedirle a esta oficina que transmita Información Personal Identificable a las autoridades gubernamentales competentes. Nosotros revelaremos la Información Personal Identificable al recibo de una orden judicial, citación judicial, o petición para colaborar con una investigación de seguridad pública, sin tener que notificarle previamente.
    Este sitio Web coopera íntegramente con Agencias de Seguridad Pública en el momento de identificar aquellas personas que utilizan nuestros servicios para actividades ilegales. Nos reservamos el derecho de informar a las agencias de seguridad pública cualquier actividad que consideremos de buena fe sean ilegales. Por orden ejecutiva del Presidente de los Estados Unidos, se nos exige informar oportunamente el nombre de cualquier persona que solicite nuestros servicios cuyo nombre se encuentra en la base de datos de Terrorismo Federal [Federal Terrorism Database].
  4. ¿Cuáles son sus opciones en cuanto a la recopilación, utilización y distribución de su información?
    Correo electrónico: Podríamos de vez en cuando enviarle información concerniente a nuestros servicios. Usted puede “decidir no participar”, o retirar la suscripción de nuestros boletines informativos o correos electrónicos enviando un correo electrónico a contactenos.
  5. ¿Qué medidas de precaución han sido implementadas para protegerle contra la pérdida, mal uso o alteración de su información?
    Para prestar un servicio más eficaz a transacciones por medio de tarjetas de crédito, cuando se aceptan, éstas son diligenciadas por otras instituciones de servicios bancarios y financieros establecidos. Ellos reciben la información necesaria para verificar y autorizar su tarjeta de crédito y cualquier otra información de pago.
  6. Un aviso especial acerca de la privacidad de menores
    Usted debe tener al menos 18 años de edad para poder utilizar nuestro sitio. Nuestra política es que no reunimos, utilizamos, o revelamos Información Personal Identificable conscientemente a visitantes menores de 18 años de edad. Si usted es el padre o tutor de un menor de 18 años de edad y piense que nos han revelado información personal identificable, sírvase contactarnos en privacy@thiswebsite para que así podamos suprimir la información del menor.
  7. Sitio Web de US Legal Solutions, LLC, y utilización de “cookies” y “etiquetas de acción” por parte de terceras personas
    Los cookies de este sitio Web
    Cuando utilice nuestro sitio, nosotros podríamos guardar los cookies en nuestro computador para facilitarle y personalizar la utilización de nuestro sitio. Un cookie es un pequeño archivo textual de información que un sitio Web guarda en el disco duro de su computador (si su navegador lo permite) y que puede ser recuperado posteriormente para identificarle con este sito Web.
    Cookies del Servidor de Anuncios y Servidor de Contenido
    Podríamos utilizar una compañía externa de servidores de anuncios o de contenido para exponer espacios publicitarios y otra información sobre nuestro sitio. Como parte de su servicio, ellos ponen un cookie separado en su computador, este sitio Web no le entrega a otros servidores de anuncios ninguna Información Personal Identificable. Este sitio Web y otros servidores de anuncios recopilan y utilizan su Información Personal No Identificable, tal como su dirección IP, tipo de navegador, Terminal URL, de donde proviene, los tipos de campo de recomendación (por ejemplo: .com), sistema operativo, país, servidor al cual está conectado su computador, lugar donde se encuentra el servidor al cual está conectado su computador; las páginas de nuestro sitio y los productos que los visitantes han mirado durante su visita; donde se encuentra ubicado un anuncio en una página de sitio Web específica; la hora y fecha en las cuales los anuncios particulares fueron utilizados; el código de área, el código postal asociado a su servidor y si usted respondió a algún anuncio particular e identificador de recibo.
    Los otros servidores de anuncios que nosotros utilizamos podrían ocasionalmente utilizar agentes externos cuyos computadores proporcionan anuncios en nuestro sitio Web de la misma manera y bajo las mismas condiciones mencionadas anteriormente. Además, otras compañías de servidores de anuncios o publicistas podrían poner espacios publicitarios en nuestro sitio de la misma manera que se menciona anteriormente, pero no les revelamos ninguna de su Información Personal Identificable.
    Cookies de Servidores de Imágenes
    Como parte de nuestro proceso de servicio de anuncios, terceras personas podrían ofrecer gráficos en nuestro sitio. Para personalizar su servicio, ellos también podrían poner un cookie en su computador. Aunque este sitio Web no supervisa el uso de esos cookies, ninguna de la Información Personal Identificable o información sobre los productos del cliente será recopilada.
    Podríamos utilizar terceras personas para analizar lo que nuestros clientes encuentran interesante en nuestro sitio. Para lograrlo, podrían poner un cookie en su computador con un número único asignado al azar para poder rastrear las páginas que usted ha mirado en nuestro sitio, al igual que otra Información Personal No Identificable.
    Etiquetas de Acción de Servidores de Anuncios/Contenidos y otros Métodos de Recopilación de Información
    Una etiqueta de acción es un método utilizado para rastrear respuestas o acciones por parte de los clientes que miran ciertos anuncios u otra información en nuestro sitio. Las etiquetas de acción son imágenes incrustadas en el sito Web que se utilizan para reunir información de una manera transparente. Nuestros servidores de anuncios y contenido podrían utilizar Etiquetas de Acción para contar el número de veces que los visitantes hicieron clic en un anuncio particular o visitan las páginas de nuestro sitio Web. Sin recopilar información personal identificable, ellos utilizan esta información para informarnos (y a otros publicistas) cuales anuncios son los más efectivos en un sitio específico. Nuestros servidores de anuncios y contenido podrían utilizar etiquetas de acción en nuestra página de compras, página de salida, y otras páginas, con el fin de mantener un rastreo anónimo del número de veces que un clic en un anuncio resulta en una compra. También reúnen información sobre el costo de la compra, número de confirmación del pedido, número de unidad de inventario, cantidad e identidad del producto adquirido.
  8. Usted debe revisar minuciosamente las normas de confidencialidad de otros sitios Web que sean accesibles desde este sitio Web
    Otros sitios que sean accesibles desde nuestro sitio Web tienen sus propias normas de confidencialidad y recopilación de información, y prácticas de utilización y revelación. Por favor consulte separadamente las normas de confidencialidad de cada sitio. Este sitio Web no se hace responsable de las políticas o prácticas de terceros.
  9. ¿Cómo contactar al sitio Web de US Legal Solutions, LLC en cuanto a preguntas o inquietudes sobre su privacidad?
    Si Usted tiene alguna pregunta acerca de las Normas de Confidencialidad, las prácticas de este sitio, o su relación con este sitio, sírvase contactar a este sitio Web enviando una carta a la dirección que aparece al final de esta página. Asimismo puede contactarnos aquí.
  10. Cambios a las Normas de Confidencialidad
    Las Normas de Confidencialidad fueron cambiadas el 1 de julio del 2004. Si este sitio Web hace cambios a los términos o condiciones de las Normas de Confidencialidad, los cambios aparecerán en este documento con el fin de siempre ponerle al corriente sobre el tipo de información que reunimos, como podríamos utilizar dicha información y a quien se la revelamos. Podríamos cambiar, modificar, adicionar, o remover partes de esta Política en cualquier momento y dichos cambios serán efectivos inmediatamente en el momento de su aparición a no ser que le informemos lo contrario.

Última actualización: 04-Oct-2006

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